2019家居卖场2大特征
“无促不销”恶性循环加剧
“无促不销”已经成了家居行业最显著的怪象,遇促销家居卖场门庭若市,促销过后很长一段时间卖场几乎门可罗雀。
家居卖场空租率持续走高
“今年商户都是重点保护对象,尤其是占地面积大的品牌,想尽办法补贴不让撤场,这在以前都是不存在的。”
数据来自《2019年建材家居市场发展现状调研报告》
家居经销商的4大困境
卖场流量的断崖式下跌
今年以来,不少传统建材市场并购、关停的现象时有发生,北京爱家家居西四环店、玉泉营建材市场灯具体验馆、上海虹口区万家居建材批发市场、普陀区金盛好来福家居市场、成都府河桥等一批老牌建材市场等先后关停,可以预见在未来这样的趋势会更加明显,家居卖场将面临一批并购潮和关店潮。
流量到底去了哪里?
1、电商平台冲击和渠道多元化进一步加剧卖场客流分散。网购对实体经济的冲击几乎是灾难性的,即使家居行业是一个重体验的行业,电商和社区团购仍然带走了很多流量;再者就是渠道碎片化带来的客户分流。
经营成本的抬高
“在某知名家居卖场,一年租金就是几十万,一年到头都是给卖场打工,不仅涨租还涨56%公摊,打算2019年全国所有开在该卖场的店面都撤了。”有人这样抱怨。卖场租金成本高已让经销商不堪重负。2018年以来,各种经销商跑路、消费者投诉事件不断,其中不乏行业第一梯队品牌的经销商。除了见诸“新闻”的跑路,还有更多的经销商默默选择了退出和转行。

资金链紧张
技术服务的要求越来越高
“以前做生意,有好的品牌,做好产品就可以了,如今,光做好产品已经完全不够了”一卫浴店长表示,“现在光靠产品、价格还不一定能拿下客户,每家店的促销力度都很大,要争取客户好像只能靠服务了,对消费者来说,反正产品和价格相差不大,谁的服务让我更贴心,我就为谁买单。”
说到如今的家居终端服务,不但门店要实现一站式服务,服务人员也要实现“一客到底”。关于这一点,得到了不少行业人士的认同,因为这个行业服务环节多,需要消费者深度参与,服务贯穿销售、设计、送货、安装、售后的每一个环节。
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