近年来，随着市场竞争不断加剧，以及一站式消费理念的兴起，很多单品类品牌开始转向全品类或多品类发展。

但从单品类到多品类，不是只增加几个品类那么简单，而是供应链、生产和销售体系的全面升级，其中既满含机遇，又蕴藏风险。

在此背景下，卫浴新闻通过调查发现，有一家企业的做法，或许可以在很大程度上降低相应风险。这家企业，就是伊米特卫浴。

大刀阔斧，想做就做

不知是受家庭还成长环境的一些因素影响，在伊米特关锦英身上总能看到一种“飒”气。

▲中间为伊米特淋浴房总经理关锦英

关锦英自2001年进入卫浴行业，是做代理商起家的，据悉当时她做代理商也是属于当地的大商类型，一个市场连开三家店面，大的面积300多平米，小的也有100多平米，产品包括洗手柜、马桶、花洒、水龙头、按摩浴缸、蒸汽房、淋浴房、五金水暖挂件等，基本上所有品类都有。

关锦英回忆，当时卖得最好的产品一是玻璃洗手盆，二是淋浴房，因为产品卖得比较多，客户也接触得多，所以对产品和市场有了自己的想法，并不断把想法反馈给厂家，但是她代理的品牌在当时还是属于新品牌，售后没有现在这么完善，而她又是个眼里容不得沙子的人，看到不完美的产品总觉得心里不舒服，于是产生了自己做产品的想法。

还没有到佛山之前，她就到处打听开厂要多少钱，怎么样去做，后来在一位朋友的帮助下，心里有了一个底，便跑到佛山开了两个厂，先是浴室柜厂，接着才是淋浴房厂，也就是现在的伊米特。

多品牌运营有利有弊

伊米特成立十年后，也就是五年前，关锦英新成立了一个品牌——德御卫浴。德御卫浴与伊米特卫浴隶属于两家有关联但互相独立的企业，有各自的业务团队，而且产品不一样。伊米特卫浴专业研发、制造淋浴房产品，德御则主营浴室柜。

不过，德御和伊米特的市场定位都是走中高端路线，产品风格也基本一样，所以在一定程度上可以共享客户资源，让客户在代理伊米特的同时代理德御，或者在代理德御的同时代理伊米特。

如此一来，代理商不需要去找其他品牌，就能实现多品类销售，不但在引流和销售方面有优势，而且能通过提高客单值，获得更多利润和生存空间。

与单品类品牌转向多品类品牌的不同之处在于，这种多品牌运营方式，各品类之间互相独立，不会给原有的品类和品牌带来太大影响，而且专业性强，不会因为转向多品类而导致专长丢失、定位模糊。

关锦英表示，这种方式有利有弊，但对他们来说是最适合的，因为伊米特还没有达到大牌的那种高度，突然转向多品类甚至全品类，很可能会得不偿失，失去品牌原有的优势。

“我这种做法，纯属愚商。”

关锦英选择走多品类路线，其实还有一个考虑，那就是方便代理商选择。如果伊米特在只做一个品牌的情况下增加品类，必然会要求代理商同时上两种产品，但有些代理商对新品类不了解，或者已经代理其他品牌，不愿意上，强逼着上的话肯定会闹得不愉快，而多品牌运营可以让他们自由选择。

她说，今年有一些单品类品牌转向多品类，他们的做法就是强制代理商上所有品类，从商人的角度来说，这种做法是正确的，更容易回笼资金，有时候她都想这样做，但最后还是坚持自己的方式，因为相比之下，她更喜欢皆大欢喜。“我这种做法，纯属愚商。”她自嘲说。

关锦英做过代理商，很清楚代理商的不容易。她说，现在有很多厂家日子很不好过，但代理商更难过，厂家不好过还可以生存，因为它不止一个代理商，市场不止一个地方，而代理商却只有当地市场，生存压力更大。

在当代理商的岁月里，关锦英给自己的门店取了个名字，叫“三和”，意思是天时地利人和，这种以和为贵的想法，贯穿她的整个商业生涯，包括在成立伊米特时，一开始取的名字也是“三和”，但这个商标已经被人注册，连“三河”都被注册了，最后因为那时候流行出口，所以取了一个洋气点的名字——伊米特，英文意思是田园自然风光舒适。

最后她表示，做产品一定要做有品牌特色的产品，产品可以不再于多，但一定要有代表性的产品，让别人一看就知道这是伊米特的淋浴房，品牌定位明晰。对于企业经营，关锦英说道：我不是把企业当做单纯的事业来做，而是把她当成生命。