2013年有一部上映的电影叫《中国合伙人》,生动讲述了三个创始人之间的矛盾、争执和分歧。其中佟大为出演的王阳有一句台词:“不要和丈母娘打麻将,不要和想法比自己多的女人上床,不要和最好的朋友合伙开公司。”
“共患难易,同富贵难。”在利益、权力、理念的驱使下,许多曾同舟共济的合伙人最终走向陌路,甚至反目成仇。但在卫浴行业,却有一个搭档了十多年一直齐心协力的三人组合,这个组合就是德莉玛洁具的三位创始人。而我们今天采访到的,便是三位创始人之一的德莉玛运营总监揭文聪。

中山德莉玛淋浴房运营总监揭文聪
每一个打工人,都想创业
25年前,风华正茂的揭文聪和很多刚毕业的年轻人一样出来找工作,在路过一家卫浴公司时,发现正在招业务员,便进去试一下。从此进入卫浴行业,一直从业到现在。
在这家公司做了几年后,揭文聪觉得淋浴房的市场会越来越大,于是跳槽到淋浴房厂工作,这样做了5年后,出来和两个朋友一起创业,创立了德莉玛。这两个朋友,便是德莉玛的另外两名创始人——陈胜华与王风。
回忆起创业初衷,揭文聪很坦然,说:“就是想创业,每一个打工的人,其实都是这样子,想创业。”当时他的想法很朴实,没想过合伙的风险,只想着一起努力,结果一路走到现在。“基本上,我们是行业里第一家三个股东一直合作十几年的企业。”他这样说。

谈到合伙人之间的性格差异和分歧,揭文聪表示,他们三人的性格都不一样,但目标是一致的,只要胸怀宽广,其实什么事都没有。
精致是对未来产品的最好概括
对于这些年来卫浴行业的变迁,揭文聪这样认为:“以前的话,我们刚开始做的时候,那些进口卫浴比较吃香,现在国内的卫浴产品都跟上来了,无论设计还是质量都不差,但竞争也越来越激烈。”


尤其是未来,随着精装房的兴起,卫浴会越来越难做,要把这个生意做好,必须把工程这块融进去,企业一定要参与。
还有在产品方面,现在年轻人喜欢一些极简、轻奢之类的风格,淋浴房边框越做越细,五金也越来越精致。他认为,精致这个词是对未来产品最适合的概括,淋浴房的工艺会越来越精细,它的五金就像现在戴的名牌手表一样,表面光亮度像是一个镜子。

此外,门店形象也越来越重要。一个成功的门店,先不要看产品,要看它的风格,还有营造的氛围,把路过的消费者吸引进来。他举例说,德莉玛把一些豪车的氛围灯以及灯带融合到门店,从灯光着手不用花很多钱,但效果很好。
德莉玛宠经销商宠得比较厉害
德莉玛独特的“合伙人”文化,让他们在面对经销商时显得特别实在,也特别有人情味。从公司内部结构来说,陈胜华、揭文聪和王风是合伙人;从整个生态体系来说,经销商又何尝不是他们的合伙人?
揭文聪说:“我们德莉玛,好像把经销商都宠得比较厉害。”首先在招商、开店方面,德莉玛全部是0费用,包括样品、装修补贴,还有技术、售后,以及广告费用等,支持力度都很大。

德莉玛全国分店
其次,很多厂家都是先打款才发货,但德莉玛会给经销商一个信用额度,在货款上缓解他们的压力,做生意流动资金最重要,这是一个很现实的问题,也是一个很实在的帮助。
最后,像今年这种情况,德莉玛会酌情给经销商让利。比如五一的时候,德莉玛推出了一个活动,把利润全部让给经销商。

德莉玛江苏苏州店
揭文聪透露,在渠道方面,德莉玛计划在国内把门店开到700个左右,进一步扩大品牌影响力,将自身打造成一个百年品牌!

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