12月25日,由中国建材市场协会指导、国家广告研究院主办,腾讯家居、卫浴新闻、中国传媒大学联合承办,箭牌卫浴、恒洁卫浴、九牧卫浴联合冠名,第八代五粮液独家赞助的中国家居品牌建设者峰会暨星品牌·新未来2020卫浴行业跨年盛典,在佛山岭南大道希尔顿酒店正式举行。
尚高卫浴总裁王永奇参加了此次盛会,并在家居品牌高质量发展论坛创始篇环节作为嘉宾,与现场数百位品牌建设者分享了自己对中国品牌的发展经历和中国卫浴品牌发展之路的看法。
王总介绍,他到尚高履职不到两年时间,但以前在九牧、三棵树等企业工作过,做了20多年品牌,对这个行业的品牌建设了解甚深。他认为,品牌的核心是产品,只不过十年前、二十年前讲的是看得见的产品,现在的产品不仅是物质层面的产品,还包括服务,其实服务也是一个产品。
他说,中国品牌经历了几个阶段。第一个阶段是让别人知道,通过做广告,比如以前请《同一首歌》进九牧、三棵树组建艺术团等。
第二个阶段是让别人用到。无论开实体店还是在网上开店,或者开拓一些新渠道,都是为了做销量,让消费者用到这个品牌的产品。
第三个阶段是怀念,让消费者用了以后还能念这个品牌,比如第一套房用的格力,现在还要用格力。他认为,这一点有些电子品牌做得很好,但卫浴品牌特别是民族卫浴品牌很难做到。
第四个阶段是让每个用户都成为义务销售人员,比如华为手机,很多人用了华为的手机,会自觉变成一个推广者。目前,卫浴品牌离这个阶段很远,能做到第三个阶段已经很不错。
因此,王总认为,中国卫浴品牌发展之路还很长,核心是产品和服务都要做好,要紧紧围绕消费者的需求去开发,并且让消费者觉得物超所值,不能有价格陷阱。同时,售后服务也很重要,必须让消费者用了以后没有后顾之忧。
作为看着这个行业一点一点发展起来的见证者和参与者,他感慨说,能做到今天的民族品牌都很了不起,现在资金、技术、设备、人才四个方面很多企业都已经具备,接下来最重要的是做好服务,做消费者喜欢的产品,让消费者自觉成为品牌的传播者,这是尚高也是所有中国品牌要努力的方向。
评论