疫情冲击了行业,更加快了行业的发展,德莉玛深知是经销商的坚持与选择成就了品牌,让德莉玛这个品牌得以延续,因此联合卫浴新闻,以《闪耀之星》的访谈栏目,对于德莉玛旗下优秀经销商进行采访,以表彰他们的佳绩和优秀品质,为品牌树立榜样,为经销商绘制群像让更多人了解德莉玛的产品和精神。
接下来,就让我们一起看看陈俊彬与德莉玛之间的故事。
陈俊彬是潮州人,1996年开始从事卫浴行业,先是在杭州做了十年,后来去了昆明,一直打拼现在。今年七月,有个德莉玛的代理商想将店面转让,正好他想找一个有名气的品牌经营,于是和对方一拍即合,成了德莉玛的代理商。

德莉玛云南昆明的经销商陈俊彬先生
陈总选择德莉玛,是看中了德莉玛品牌的潜力。他说,德莉玛的品牌定位精准,产品性价比高,售后服务体系完善,以后一定能发展成为一个极具实力的品牌,迅速占领市场。
特别是德莉玛的服务体系。陈总介绍,德莉玛的服务非常细致,让他这个从业了24年的经销商都大为叹服,因为德莉玛不仅能帮经销商解决售后问题,还会帮助审单,发现他们没有注意到的问题,让他们提前规避错误。
这一点,既为经销商减少了损失,也为客户提供了保障,并以此赢得客户信任,带动销量。

对此,他深有体会地说:“我的店原本主打的是手盆,淋浴房的月销量不多,但自从代理了德莉玛,淋浴房的销量就与日俱增,让我对淋浴房市场刮目相看。”
谈到经营经验,陈总分享道,随着时间推移,客户在不断变化,所以无论工厂,还是经销商,都要学会改变,去适应客户新的需求。
现在,80、90后已渐渐成为消费主力军,他们大多是独生子女,对打扫卫生要求简单方便,追求极简风格。

因此,企业要了解他们的想法,把他们的想法和喜好融入产品研发,生产出符合他们品味的产品,同时代理商也要围绕这一点,改善自己的服务方式,更好地为客户服务。
陈总表示,他现在比较看重联盟渠道和工程渠道,做了一些短平快的联盟活动和工程项目。未来,他会继续跟着德莉玛走,跟着德莉玛的规划走,努力提高自身业绩,把德莉玛品牌做得越来越好。

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