2021年7月20日-23日,第二十三届中国(广州)建博会在广州琶洲·广交会展馆盛大开启。
作为大家居建装行业的一场盛会,惠达卫浴在B区11.3馆25号展位惊艳亮相广州建博会。此次参展,惠达卫浴不仅延续了“智净美好”的主题,更带来了HDE7001T智能马桶、全新轻奢系列浴室柜、SMC材质装配式阳台柜、定制淋浴房、智能晾衣架等广受消费者喜爱的卫浴产品。
展会现场,针对招商重要还是稳商重要、设计师渠道的赋能效应、如何有效拓宽产品线、未来品牌化的发展方向以及对“品牌化”的理解等等问题,惠达卫浴执行总裁殷慷先生接受了包括搜狐焦点家居记者在内的一众媒体的采访。
▲惠达卫浴执行总裁殷慷接受媒体采访
“经销商需要与企业观念一致,步调一致,并且认可企业的发展方向与未来思考。”——惠达卫浴殷慷
【记者】:“品牌”与“经销商”更像是命运共同体的关系,互相信任、相互扶持、共创共赢,您认为这二者之间应该如何相互成就?
殷慷:建材行业的销售过程比较长,而直接跟消费者打交道的是经销商,所以经销商是非常重要的存在。首先,品牌与经销商确实是命运共同体的关系,因为卫浴产品从生产制造端到消费终端,才是一个完整的价值链闭环,最后还要看能够为客户提供什么样的产品。
其二,服务特别关键。因为卫浴产品并不单纯是一个物理意义上的产品,而是提供一整套的解决方案,如果服务做不好,将直接关系到整个价值链是否具备竞争力,也关系到消费者的产品体验反馈。惠达会通过组织培训和活动,让经销商伙伴具备优越的服务能力与意识。
到目前为止,惠达卫浴选择的合作伙伴都是志同道合的家人,其中也有很多年轻的经销商。招商,更应该是相互选择的过程,经销商需要与企业观念一致,步调一致,并且认可企业的发展方向与未来思考,否则对于经销商和企业来讲都是不负责任的行为。
【记者】:“招商”重要,招到商之后面临的“稳商”同样重要,您如何看到稳商的重要性?针对经销商,惠达总部推出了哪些方面的支持政策?
殷慷:稳商的重要意义,可能要远大于招商,原因起码有三点:如果只顾着招新经销商,而忽视了稳定住既有的经销商伙伴,很可能会造成企业内部的负担,也会在无形中增加压力;做好稳商,更能给经销商带来信心,挖掘经销商渠道的潜能和增长势头;招商的同时,要打造良好的营商环境,与经销商家人同心同力,共创共赢。
在面向经销商的支持政策上,惠达卫浴每年都会举办多场终端店面的培训活动,帮助经销商更好更优地运营;在品牌宣传上,自2018年惠达卫浴升级了全新的品牌形象,不仅品牌形象年轻化了,而且公司整体对品牌未来的发展思考也更加年轻化了,而后续官宣成为中国女排官方赞助商、入选CCTV大国品牌企业,也给予经销商足够信心;在店面布局上,惠达卫浴一直致力帮助经销商家人更新专卖店形象,让全新的惠达在每一个城市耀眼登场。
“目前,惠达卫浴将同时面临本身卫浴行业、以及阳台空间所带来的机会。”——惠达卫浴殷慷
【记者】:惠达卫浴对于产品线有效拓宽有没有一套自己的理念,能否简单讲讲?
殷慷:建材行业发展到现在,每个细分领域都已形成了一定数量的头部企业,几乎所有企业都在寻找“第二增长曲线”。我认可拓展品类,但惠达卫浴还是坚定选择继续深耕卫浴行业,因为卫浴空间还远远没有做透,行业较分散、渠道多元化趋势明显,理论上讲卫浴品类还有继续做大的空间。
“第二增长曲线”还是应该在企业原领域的基础上进行拓宽,这样才能够沿用某些制造技术或渠道,实现双向的赋能。所以,惠达卫浴在今年也做了一个重要决定:拓展阳台空间,与原有的卫浴空间齐头并进。相对应的,惠达将会面临两个机会:一是本身卫浴行业带来的机会,第二个是阳台空间所应用的新材料所带来的机会。
【记者】:未来惠达在产品设计研发上,会有何走向?
殷慷:今年我们有两次比较重要的品牌活动,可以代表惠达卫浴在产品设计研发方向上的未来思路与走向。一次是3月底重庆5G数智工厂的正式投产,这表明惠达在卫浴生产制造的智能化,将提升至一个新的高度。还有5月底惠达卫浴以“智净美好”为主题亮相上海厨卫展,同时带来“为美好设计”2021夏季新品发布会,不仅着眼于大众对美好生活的需求,而且发布了惠达卫浴的一些设计理念与产品战略。
在产品设计研发方向上,惠达卫浴主要有几个方向:首先是要对消费者友好,因为卫浴产品是每个家庭中贴近使用的高频物品,无论是材质、美学、人体工程学,都需要慎重考虑。其次是新材料的应用,包括我们今年新推出的阳台柜,选择用SMC航空航天材料来做台面,有效解决了原来的人造石加工难以及污染重等问题,更环保健康。
此外,我们也在尝试加入科技智能和设计美学的体验。因为人们愈加关注卫浴健康问题,像惠达智能马桶,通过这几年的迭代更新,在除菌杀菌、抗污釉面、洁净冲洗、无忧冲污、舒适便捷等方面都做到了功能更优解。
“注重把产品做精做优,重视与消费者的互动沟通,专注打造惠达卫浴的大国品牌形象。”——惠达卫浴殷慷
【记者】:惠达卫浴对于未来品牌化的发展方向,以及对于“品牌化”的理解?
殷慷:关于“品牌化”,惠达卫浴要打造的是卫浴品类品牌,要明确是在卫浴领域,并且是一个专注在卫浴空间近39年的中国品牌。其次,随着生活水平的大幅度提升,消费者对卫浴产品的要求也越来越多样化,唯有满足消费者需求的卫浴品牌,才能走得更远。
再者,注重把产品做精做优,卫浴空间涉及的品类较多,有陶瓷、五金、定制淋浴房等等,而我们需要做的是强化产品,并做好使用场景和产品丰富度,为消费者提供多品类、多材料、多生产工艺的解决方案。加之,中国南北差异化明显,单品爆品思维并不完全适用,需要多与消费者互动沟通,因地制宜地选配产品,打造惠达卫浴的金字招牌。
【记者】:您如何看待设计师渠道对于品牌的赋能效应?惠达在设计师渠道方面是怎么做的?
殷慷:目前消费市场有分层趋势,消费者对于改善生活居住场景的要求也越来越高,而直接链接消费者的设计师群体,惠达一直都非常看重。其一,在产品研发方面,除了开发能满足刚需类需求的产品,也会专门研发满足设计师多样化设计风格需求的、年轻化时尚美学的产品。产品是品牌的根基和底气,惠达今年推出的很多新品也是获得了不少设计大奖,包括红点设计大奖、IF设计大奖、A’DESIGN AWARD设计大奖等,这些产品也大都深得设计师喜爱。
其二,重视与设计师保持良好合作与紧密联系,与家装渠道推进更多深度合作。设计师在消费闭环中有很大的话语权,有时甚至能起到主导作用,通过获得设计师群体对惠达产品和服务的认可,可以让更多消费者认识惠达品牌。
其三,多与设计师互动沟通学习。通过设计师或家装公司,可以实时了解市场对产品的反馈、消费者的需求习惯喜好,以及卫浴行业甚至整个家装建材的发展趋势,由此,可以更迅速地根据设计潮流变化,研发出与年轻人更合拍的产品。
结语:
“每次停留 都是享受”不仅仅是惠达卫浴的slogan,更是企业所寄托的一份美好期盼。正如惠达卫浴执行总裁殷慷所言:我希望每一位消费者在使用惠达卫浴的产品时,都能够收获一份微悦的心情,让家中的卫浴空间也能成为美好生活不可或缺的一部分!
出品:搜狐焦点家居

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