编者按：在淋浴房行业，危五祥和他所创办的佛山市理想卫浴有限公司，绝对是流量和高质量的代名词。仅2019年至今，佛山市理想卫浴有限公司共斩获29项国际大奖。世界工业设计标志性设计奖，德国国家设计奖，红点奖，IF奖。可以说，是当之无愧的重磅奖项收割机。近两年，经典SW系列淋浴房更是一举拿下标志性设计奖·至尊奖和德国国家设计奖·金奖，创造了中国智造淋浴房行业的神话，为人类的沐浴健康谱写了浓墨重彩的一笔。

在这个欧洲人最熟悉的领域，一个来自中国的淋浴房企业以发明专利“占比百分之52，比竞争对手的专利之和还多”的绝对优势，领跑欧洲，这无疑是一个传奇，它看似突然，实则是理想人二十六年如一日地专注和对淋浴房技术研发的必然结果。因为要想在淋浴房这个细分领域中脱颖而出，离不开专业的制造技术，因此，理想卫浴要从传统制造业转型为以产品研发为中心的技术型企业，势在必行。自此，佛山市理想卫浴有限公司迅速转型，并按下了加速键。免打孔粘合技术、玻璃内平式镶嵌技术、金属包裹pvc胶条技术、升降铰链设计、自动回应设计、内外双开设计、自动定位装置等众多淋浴房创新发明设计相继问世。而这背后每一次的设计修改，推倒重来都融汇着理想人对这份职业的热爱与执着，而这份执着也终在多年的努力之后厚积薄发。

溪流不会一日汇成江河，品牌的塑造也是一样，需要不断的沉淀与积累。近日，CTS杂志社团队再次走进佛山，走进佛山市理想卫浴有限公司，解密“C位担当”的理想卫浴品牌奇迹之路。

佛山市理想卫浴有限公司董事长危五祥在德国科学应用大学演讲

“给我一个支点，我要把地球撬动，

要将理想卫浴打造成这个行业全球最大的工厂之一，

“我要领导一支与西方列强抗衡的科研队伍。”

——危五祥语录

问

理想卫浴从一个默默无闻的小工厂，到驰骋欧洲，成为高端淋浴房的代名词，这背后一定有着其特殊的成长要素，如果能用几个关键词来概括，您认为会是什么？

答

我认为靠的都是本分，努力，敬业，勤劳、节俭这些中华民族的优秀传统，我们不能扔掉它们，要很好地继承和发扬。当然企业的发展和壮大也不是一步一步成长起来的，但能成长到今天，我觉得也是必然的。为什么说是必然的结果，我们在开业的时候团队才4个人，从一个300多平方米很简陋的小作坊开始，我记得特别清楚，当时我说过几句话，第一句是“给我一个支点，我要把地球撬动”，第二句话，“要将理想卫浴打造成这个行业全球最大的工厂之一”；其实我们早在十年前就完成了这个任务，还有一句是“我要领导一支与西方列强抗衡的科研队伍，”这句话说起来比较极端了点，但是我的心态是这样的，因为我太热爱设计了，这也是当时一开工厂就定下的目标，我们目前已经渗透到淋浴门很细的细节，而且拥有着世界领导级的技术，对于很多建筑和设计公司而言，都是很少渗透到产业产品的，他们也很难跨界到这么深入。举例来说，同样是一张平面图的设计，可能会存在北方和南方的差异，年轻的和年长的需求差异，但这都仅仅只是其中的一个方案而已，几年前德国科学应用大学请我去给他们讲课，不是因为我学术水平多高，而是因为我们的发明专利是全球最多的，学有专攻。在世界应用领域里，世界很多顶级的专家，都会被他们请到大学里讲课。获此荣誉，这对我们的设计研发能力是一种高度的认可和尊敬。

以前都是中国人拍西方人的展厅照片，而现在都是欧洲同行来我们展会上拍照片，这背后是世界对我们专业和文化的高度认可，是对中国创造和品质的认可。

问

根据欧洲Keltie LLP最新报告显示，2011年至2021年，在淋浴门技术领域，理想卫浴在已公布的欧洲专利申请方面比任何其他竞争对手都活跃的多，有获得发明专利共42项，占比百分之52，能在淋浴门发明专利领域“领跑”欧洲，请问理想卫浴是怎么做到的？

答

事实上，做到上述这些，这远远不是一个专业和技术的问题，它是文化与知识的融合，当你的文化达到相当的高度，专业设计就能达到新的高度。正如任正非讲过，我们选用的不只是有着很高专业能力的技术型人才，还需要他们对工作极端敬业，忠诚，负责任，而能做到这一步，就是我们刚刚提到的，文化需要达到相当的高度，而且是以老板企业文化为代表的文化高度。

作为我本人来说，不管设计曾经获得多少荣誉，那都是虚的东西，我们还要谦虚谨慎，戒骄戒躁，才能够很好地维持下去。尤其对于淋浴门这个行业来说，如此简洁的外形，持续的突破和创新是很难的。可能对于外行来说，大家能看到的只是几条极简的线，而这里面实际暗藏着成千上万的微小细节，包括材料学、科学、力学、健康心理学、美学和责任等，是一个非常复杂的系统。

例如我们的不锈钢拉手内部是圆的，外面是方的，从事制造行业的同行就知道，能将细节结合的那么完美是很难做到的，这需要制造水平达到一定的程度才能完成，即使放眼全球也不多见。再如我们设计阻尼器，这个研发难度非常大，它就像汽车一样，设计发动机走在世界的最前沿，才将汽车每秒的速度推到一定的层级，而品牌汽车在这块技术更为领先。阻尼器、阀门、铰链、都是淋浴门里非常重要的部件，是核心的技术，而理想卫浴在这个基础领域上扎根扎的太深了。在北美洲，百分之八十以上的淋浴门都是推拉门，在刚开始，推拉门的开门关门是没有阻尼器的，随着生活质量的提升，现在大家普遍追求更细致，更舒适的生活方式，需要阻尼器，这样淋浴门在关门的时候就可以自动吸附。在一个领域扎根生活体验，静下心来研究，才能发现其中的奥秘。

很有意思的一个现象是，在法兰克福展会上，以前都是中国人拍西方人的展厅照片，而现在都是欧洲同行来我们展会上拍照片，这背后是世界对我们专业和文化的高度认可。我觉得中国培养了我们，我们就应该用心在这个领域里与西方同行同等对话，我们自豪地说中国淋浴房行业已经可以平视这个世界了。世界对理想的尊重，这是一个民族的尊严问题，是对中国创造和品质的认可。

问

理想卫浴在技术、设计、品质都做到了行业里公认的领先地位，您可否从这几个方面和我们深入地介绍下理想卫浴不同于其他品牌的竞争优势在哪里？

答

技术看起来很简单，但是深入研究也并非易事。工业产品设计属于开放式的，这个仅靠自力更生，艰苦奋斗是完全不行的，目前理想卫浴和西方大牌设计师、相关设计大学都结合的很密切，这需要开放的态度。设计远远不是一个技术和艺术问题，而是人与人之间一种高度的跨行业，跨领域的交流与对话，这个问题如果再往深层里说，最难的还是文化高度。我觉得中华民族是一个很有智慧的民族，我们的前辈留下了太多的优秀文化，需要我们代一代传承下去，没有文化，就像树木没有根，渗透不到足够的深度。举个例子，华为一个新员工，北大毕业，刚到华为时，就公司的经营战略问题，洋洋洒洒写了一封“万言书”给任正非，原本以为自己独到的见地能够打动领导，但结果任正非批复：“此人如果有精神病，建议送医院治疗，如果没病，建议辞退。”为什么会这样，作为北大高材生，他读过很多书，但是他太小看企业了，从一个新员工的角度是永远无法全盘看待企业的问题，对公司所处的市场环境、商业模式、管理策略一无所知。事实上，企业做到华为这个程度和规模，不管是哲学、宗教还是科技，每个层面都达到世界领先的领域，居然被一个刚进公司的新员工侮辱了一次，他没有实战经验，不过是纸上谈兵，因此需要我们的文化达到一定的高度。我们以开放包容的态度与世界先进的设计开展对话交流，可以获取更多的智慧和养料，让设计创新能更好地尊重不同的需求。

第二，关于品质，我认为百分之九十体现的是企业文化的纯洁性。在理想卫浴，我们今天有85个检验干部，试想一下，只要其中有一个人不负责任，或者粗心大意，不敬业，品质就没法管控，后果也将不堪设想。20多年来，这些经过层层选拔的检验干部基本上都是很敬业的人，而放眼整个淋浴门行业，对比下品质，就会发现，在千家公司里也很难出现一个具有竞争力的企业。我们面对八十多家供应商，对于如何把控品质，这需要标准，更需要对标准了解和执行的文化团队。因此我们在一些铝合金压铸，塑料注塑等关键环节，由我们内部生产，因为一旦外包，文化理念不同，产品质量也就无法得到保证。所以关于品质的竞争，百分之九十九是职业道德的残酷竞争，不是权利竞争，也不是金钱买卖。企业文化的贯彻需要老板百分之百的真诚换取员工的的真诚。好的福利待遇是必要的，但更为重要的是唤起他们发自内心的尊重，信任及认可。我们几十年里，都将基层员工视为企业的财富，让员工能融入企业文化中。对高层，我们说话会严格些，有时候也会有严肃批评教育，但是我们本质上深爱着我们的每一位员工，稳定的员工队伍是任何企业品质保证的首要前提。

佛山市理想卫浴有限公司董事长危五祥与德国设计团队交流

当时全球共有七千个品牌获奖，只有29家获得金奖的企业才会收到这样的亲笔贺信。能让德国设计委员会主席亲自写贺信很不常见，而对中国的淋浴房企业写贺信更是实现了“零的突破”。

问

去年12月，理想卫浴收到一封来自德国设计委员会主席lutz Dietzold的贺信，这封贺信据说非常的弥足珍贵，可否和我们分享下这封信珍贵在哪里，这背后有着什么特殊意义？

答

当时全球共有七千个品牌获奖，只有29家获得金奖的企业才会收到这样的亲笔贺信。能让德国设计委员会主席亲自写贺信很不常见，而对中国的淋浴房企业写贺信更是实现了“零的突破”。近五年来，据了解，在淋浴门行业，世界上没有任何企业获得过这么高的荣誉，这是很难得的。我们在获得金奖的同时，还获得三项德国国家设计冠军奖，翻译过来叫优胜奖，和金奖是同一天评选上的。

毫不谦虚地说，在淋浴门行业，我们的设计团队已经走在世界最前列，这三年来，我们共获得29项设计大奖，全世界的淋浴门行业加起来没有这个的一半多。全世界加起来几百家公司，能获奖的很少，这个领域很难设计出新东西，也很难有新的创意，因为淋浴门设计已有近四十年的历史，不像汽车可以体型比较大，可以设计的东西很多。淋浴门就那么几块玻璃，换来换去，能设计的空间非常有限。我们设计的方向之一是根据客户需求设计，但是只有这个是远远不够的，肉眼看不到的地方也是我们设计的方向。例如我们获得至尊奖的产品，是肉眼看不到的东西，还有获得金奖的这个产品，我们用了一种新的技术，这在世界上是罕见的，它体现的不光是一种形态美，评奖是需要提供实物，能将复杂的曲面和球面结合的恰到好处。中国有种学术声音称德国设计大奖是可以拿钱买来的，我认为这是误导，他们的评委专家都是世界顶级的大咖，责任荣誉胜于生命，没有创新的设计是无法拿到这个设计大奖的。

佛山市理想卫浴有限公司夺得 2020 年标志性设计至尊奖现场

佛山市理想卫浴有限公司荣获多项国际大奖

问

理想卫浴用硬核的实力，让世界重新认识并尊重“中国制造”。纵观理想卫浴的发展历程，这背后的成功离不开企业文化的支撑，关于企业文化建设和管理，您最大的感触和心得是什么？

答

我觉得有点欣慰的是，我先把危五祥自己管理好了，因为企业文化在某种程度是老板文化，我年轻的时候写了个座右铭放在台前：“人生的过程就是不断改造自我的过程”。我对自己提出很严苛的要求，我只有把自己改造好了，才能管别人，如果自己都管理不好，怎么去管理别人。因此，我最大的欣慰就是我把自己管理好了，成为一个勤俭，节约、敬业，正直的人，让企业精神成为员工的榜样。如果我做不到，也就没法影响和感染下面的员工。我认为，全世界的管理都是这样，要以身作则，我们选拔的部门领导，也许并不善于说太多优美的语言，但是都从父母身上继承了勤劳，节俭，敬业，诚信的优良美德。我们在依法正派经营上，基本做到了中国企业真正的榜样。我一直认为，在管理中，不要过于关注金钱，否则一个公司将无法管理，干事业的人不能太关注金钱，过分贪图名利。只有在事业和金钱的天秤上时刻保持清醒的头脑，事业之路才会越走越宽。

问

在以上的采访中，您提到理想接下来会更加注重提升产品的性价比，并计划在国内重点推出子品牌“蓝色卫浴”，可否和我们重点分享下这一战略布局？

答

实际上，我们特别渴望让中国的平民百姓能够买得起我们的产品，蓝色卫浴在设计上非常时尚，做工和理想卫浴一样很精美，各种标准基本也是采纳世界最先进的标准。在目标客户群体上，我们定位的是那些有文化，有共同理念，喜欢优美事物的人。我们的产品在设计上时尚，精致，价格上又能够让大众普遍接受，性价比有绝对的优势。目前在长春已经有一家蓝色卫浴门店，2020年年初开业，是当地淋浴门销售领域的冠军。蓝色卫浴专卖店形象设计采用的是德国设计，非常时尚，即使只是从门店门口路过，就能感受到迎面而来的大品牌气息。亲民的定位，高品质的生活，是我们要倡导的主题。五金件都是中性盐雾检测大于200小时，这在欧洲是最低标准，是强制性的基本标志，但在中国目前就我们一家能做到，五金表面的电镀对质量要求很高，但是我们能让像圣戈班这样世界顶级的公司高度认可，我们按照高标准在制作产品。在门店拓展，我们将参考TOTO路线，在中国找一些德才兼备，有开拓精神的代理商合作。TOTO在中国30年也才发展了30个代理商，因此，宁缺毋滥是我们的原则。

理想卫浴广州首家直营店

我们创新发明的十分钟快速安装淋浴房为安装公司和消费者解决因安装不平衡费时费力而带来的烦恼。

问

在淋浴房的安装和使用过程中，如何防止老人摔倒，玻璃破碎等？

答

玻璃实际上是不容易爆炸的，我们与圣戈班这样顶尖的企业合作过程中，淡季一个月差不多有100来个货柜，旺季160个货柜，他们作为全球的玻璃大王，对玻璃的品质把控非常高，我们合作这么多年，从来没有人投诉过玻璃爆炸的问题，事实上只要选择的是安全玻璃，设计的孔径严格按照要求设计，玻璃都是不容易爆炸的。那些会爆炸的玻璃大多是没有按照标准生产的劣质玻璃。我们在玻璃选材上，要选择适合汽车用的安全玻璃，还有选择等级中的优等品。我们都知道每部汽车至少有4片钢化玻璃，百分之九十有六块玻璃，它们的厚度很薄，大概也就在4毫米的厚度，无论是丰田或者大众还是其他品牌，每个品牌生产1000万部，这么大的产量，十年来都没有玻璃爆炸的新闻，玻璃原片是关键，当然钻孔，磨边，钢化，也要注意。我们找的玻璃供应商都是名牌玻璃供应商，要求很高，佛山市理想卫浴有限公司在同行业里是出了名的品质要求严苛的企业。

圣戈班采购总裁布里斯先生（左）与佛山市理想卫浴有限公司董事长危五祥（右）亲切交谈

还有就是刚刚谈到的防止老人摔跤的问题，我们在设计中很早就把石基取消了，也就是进卫生间的时候不需要把脚抬高。进门需要抬脚这个动作，年轻人无所谓，但对于年纪大的来说，却存在摔跤的风险，因为地面是湿的，一旦失去平衡，就容易摔跤，这里就不得不提SXH5系列淋浴房的无障碍步入式设计，它不需要装石基，平步出入，有老人小孩的家庭安装最合适不过。

淋浴房施工安装也是让很多家装公司头痛的问题，我们创新发明的十分钟快速安装淋浴房为安装公司和消费者解决因安装不平衡费时费力而带来的烦恼。我认为，淋浴房是一个健康产业，洗澡沐浴是现代文明设计高品质生活不可缺少的部分。如何让中国人民在沐浴过程中感受到快乐、安全、方便，无烦恼之忧，这是企业家必须首先考虑的问题，也是设计师和文化价值认同的常态体现。“关爱到家·沐浴健康”是体现品牌价值和消费价值永恒的目标。