受疫情影响,卫浴消费节奏后置。即便如此,百世和木依然保持上升趋势,捷报频传。作为卫浴“品质”的代名词,百世和木不管外部环境如何改变,坚守“品质”的初心都从未动摇。同样,那些奋战在终端一线的百世和木经销商,也以“品质”为根本,借力上游,奋勇自救,积极寻求突围,将困境转变为力量之源。
每一个成功的团队,都有一个优秀的领军人物。近期,卫浴新闻对话百世和木西安优秀经销商李峰,共同探讨终端突围方法。
李峰表示,由于疫情的出现,大部分经销商都面临着困境,一方面是人工、运营、库存、铺租成本等压力,另一方面是客户到店率锐减,业务员无法上门,施工项目未能如期进行等,销售收入受到巨大影响。
门店升级,重装亮相
为避免业绩下滑,他及时对门店产品、人员及客户做了一个清晰的梳理,并做出了一个具有爆发力的行动。第一便是借用新店装修带来一个市场的绝对优势,同时也能够使店内员工热情高涨,将门店气氛发挥到极致,让消费者或者设计师进店能够被店内气氛带动,被产品“颜值”吸引,带给客户一个更新的体验感。
打破传统,开拓新的营销渠道
第二,他积极开拓线上营销渠道,通过微信、抖音等新媒体工具,进行线上产品宣传和促销推广,为疫情后市场销售蓄水甚至转化。同时,积极开展系列抢购活动,以社交裂变的方式,开启线上群爆营销,为门店注入新的活力。
发挥团队的重要性
第三,重点解决门店经营最重要的人员配置,让店内每个人最大化地发挥自己的才能,即才华和能力。在他的团队中,有些员工适合接待初进门客,有些员工适合谈单稳单,有些员工适合处理售后,员工各自把负责的工作,认真地去完成,这样就有了每个员工在细节上的支持,汇总起来就是一支有能量又有能力的队伍。再通过分配年任务、季度任务以及月任务,让每名员工进行拆分完成。
精耕细作才能走得长远
对于新的一年的规划,李峰总结到,经营方针是脚踏实地,保持节奏,“该做的事情就得做”,去迎来新的转机。他坚信,百世和木,未来可期。
左为百世和木经销商李峰,右为卫浴新闻何敏

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