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辉煌卫浴武平经销商钟成伟:客户分化明显,更注重前期服务
01-11 18:34
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1月6日至7日,“凝心聚力,蓄势待发”。辉煌厨卫2022年中国区营销峰会暨新品发布会在辉煌总部盛大举办,卫浴新闻作为支持媒体应邀参加此次盛会,并采访了辉煌卫浴福建龙岩武平县经销商钟成伟。
钟总介绍,自己来参会,主要是为了及时了解辉煌公司的运营动态和产品变化,以及2022年的营销战略和相关政策,然后结合会议内容,做好当地配合。
辉煌卫浴福建龙岩武平县经销商钟成伟
谈到去年的市场情况,他认为2021年客户分化比较明显,普通客户比较注重产品的功能性和性价比,中高端客户更注重品牌、品质、服务与体验感。
尤其是服务,相比2020年,2021年客户更注重服务,特别是前期服务,毕竟现在的客户对设计要求更高。
他透露,自己刚刚装修好辉煌专卖店,就是为了更好地服务客户。同时,2022年他会着重加强团队的售前服务,通过提前介入做好客情关系,把辉煌品牌做好、做大。
最后,钟总借着此机会,对辉煌卫浴送出诚挚的祝福:祝辉煌卫浴乘风破浪,创百年辉煌!
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