6月18日,辉煌公司35周年庆典在福建泉州辉煌总部隆重举行。在这次发布会上,辉煌卫浴不仅发布全系列2023年度新品、公布营销战略规划报告,还与富赞咨询、卫浴新闻、天禹数智科技、美畅传媒签订战略合作,并举行了内容丰富的“数智赋能”主题培训会。来自五湖四海的辉煌厨卫人,共同见证了这次盛典。会议现场,卫浴新闻特别采访了辉煌卫浴赣州运营中心总经理刘鹏飞,以探寻代理商眼中的辉煌卫浴的制胜之道。
从县级代理进阶市级18个县区总代
刘鹏飞来自江西赣州,出生于1991年,在拥有35周年品牌历史的辉煌卫浴经销商体系中,年龄并不算大。他从2014年正式加入辉煌卫浴,从县城、市区到负责赣州18个县区的销售,一转眼已经过去10个年头。
聊到和辉煌卫浴的渊源,刘鹏飞介绍道,刚开始在老家县城做辉煌卫浴分销商终端门店。2017年恰逢辉煌卫浴经销商体系优化调整,他抓住契机提出申请,在经过辉煌卫浴董事长王建业走访考察后,成功获得授权,成为赣州区域总代理商。
品牌的人文主义精神,烙下深刻印象
携手辉煌卫浴近10年,让刘鹏飞印象尤为深刻的是品牌的“人文主义”精神。他表示,正是王董事长的“重情重义”,让所有经销商一路追随。他用阳明心学里的一句话如是形容道,“他的起心动念不是为了自己,他是有大爱、有大格局的一个人。”
刘鹏飞介绍道,王董事长基本上每年都会考察市场,走访各个门店,并针对门店营销存在的问题,不断想办法优化,共同商量解决之道。他坦言,这不仅是监督,更是“在替我们考虑”。用刘鹏飞的话说,王董事长并非将代理商当做下级,纯粹生意上的利益来往,而是当做一家人,因为多沟通多交流,坦诚相待,所以和门店导购人员也非常熟悉。
产品核心优势在于其背后的人文关怀
对于品牌在赣州区域的发展情况,刘鹏飞娓娓道来,辉煌卫浴在从2017年前进入当地卫浴市场已经20多年,从最早的水箱、五金龙头、阀门到转型整体卫浴,是当地比较早一批设立专卖店的卫浴品牌,品牌沉淀深厚,积累了较高的品牌知名度和用户口碑,复购率良好,老客户转推荐率较高。
刘鹏飞表示,当下的卫浴市场同质化现象普遍存在,相较于其他竞品,辉煌卫浴的产品核心优势在于其背后的人文关怀,以及产品更新。他介绍道,董事长每次走访市场,都会带着设计师,经过深入了解市场趋势和消费者需求,不断推动产品更新低迭代速度。
谈及接下来的市场规划,刘鹏飞表示将充分发挥自身作为服务商的职责和能力,做好产品服务和信息及时传递;不断进行优化和更替,打造更同频的经销商队伍;通过服务好终端经销商,让消费者能够享受到辉煌卫浴更优质的服务。
恰逢辉煌卫浴创立35周年庆典,刘鹏飞深有感触地道,自己的虚岁也是35周岁,在他看来,这是一个新的开始。他衷心地祝愿辉煌卫浴以及所有经销商家人,共同在”辉煌“这条船上越来越水涨船高。同时,他诚挚地希望董事长多操点心,掌舵领航,带领全体辉煌人将”辉煌“这艘船开得越来越远;同时他也希望董事长能少操点心,保重身体。最后,他希望能够有更多的消费者,接触到辉煌卫浴,体验辉煌服务。

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