2023年承载了卫浴行业的高期待，怀着对市场充足的信心，各大卫浴企业开启了一系列动作，誓要夺回市场份额。时间进入九月份，各大品牌上半年究竟怎么样？下半年又有怎样的品牌计划？对此卫浴新闻特别推出《对话领袖》栏目，听听各大品牌的声音。本期节目，我们一起对话金牌卫浴总经理李肖肖。

市场剧变，机会点仍在定制

李总介绍，最近三年卫浴市场发生巨大变化。首先是销售模式的变化，以前是单独从线上或线下单一渠道去获客，现在变成了线上引流线下消化的模式；其次是消费群体的变化，90、95甚至00后消费者更关注卫浴空间整体搭配效果，喜欢从小红书、抖音等线上渠道了解最新的搭配方案；再次是卫浴产品的变化，各企业对新材料运用和智能产品功能都做了升级，淋浴房、浴室柜等品类的可定制化内容也越来越多。

她坦言，在后疫情时代，终端门店的人流量明显变少，消费者的消费能力也有所下降。在这种情况下，企业最要紧的是把握定制的战略风口，先弄清自己的强项，然后带动整体销售。

以金牌为例，金牌的战略目标非常清晰，就是要发展高端全卫定制。围绕这个目标，金牌卫浴深入市场调研，不但推出了一些能够在终端快速报价、快速出图的定制新品，而且对智能板块、五金板块进行了升级。同时，金牌还深挖设计师渠道，大力扶持在当地有设计师资源的经销商，通过举行不定期设计师沙龙活动，吸引合作，提升订单质量。

多重赋能，助力信心回升

面对市场的不确定性，李总认为，在当前情况下恢复信心非常重要，尤其是经销商对市场的信心，因为它可以营造一种很强大的力量，让团队更有战斗力。为此，金牌卫浴做了很多工作，根据当前市场的痛点，包括经销商的痛点，以及渠道的实际情况，推出了许多帮扶措施。

比如，通过第三方植入，提升终端的线上运营能力；开展一些高品质、高频次的活动，包括异业联盟活动，促进客户消费并提升客单值；加强内外部培训，强化内部销售人员和外部经销商群体的能力。

同时，在形象方面，金牌卫浴正加快打造高端全卫定制门店，对目标城市的一些门店进行升级；在产品方面，不仅提高了智能马桶功能的升级频率，还根据市场需求推出了许多定制浴室柜及淋浴房新品；在线上方面，更是组建了专门的抖音运营团队，以进一步强化新零售板块，帮助线下引流，并起到品宣和招商作用。

不仅如此，金牌还在下半年启动十佳店长评选活动，通过营造一种你追我赶的气氛，逐步激发终端团队的激情。

总的来说，今年上半年金牌卫浴整个团队都取得了不错的成绩，经销商的信心也有所回升，尤其是新加盟的经销商，对未来相当期待。

行业内卷，要因时因地制宜

谈到行业内卷，李总认为，在当前的市场环境下，行业内卷已经无法改变，企业能做的就是根据不同的市场和不同的节点，做出相应调整。

他说，以目前的情况，企业已经不能像以前一样，先制定一个战略和计划，然后往下推进就行，而是要根据市场动态、客户动态进行灵活调整，虽然整个战略布局的大框架不用变，但在一些具体的执行层面上，还是要做到快速响应。

行业内卷带来的一个结果，是产品价格越来越透明，企业和经销商越来越依赖活动促销。对此李总强调，做促销不只是价格战，还是规模战与矩阵战，一定的让利是有必要的，但企业不能牺牲所有的利润。

接下来，金牌卫浴会根据产品的市场调研，制定一些活动爆品的定价策略，并协助经销商对单一渠道的产品做好细分，帮助他们把握好定制与智能产品的销售，提升终端客单值。相信下半年，金牌能取得更加优异的成绩！