十年，是时间的洗礼和打磨；十年，是经验的积累和沉淀；十年，是信任的建立和延续。于万师傅平台而言，十年是一个跨越时空的旅程，见证了万师傅平台在家居行业中的奋斗和成长；是一段充满创新、追求卓越的故事，更是十年磨一剑的勇气。在这十年的岁月里，万师傅平台不仅从根本上解决了家居服务的“痛点”，更成为家居服务行业中的佼佼者。

为探寻万师傅平台成功的底层逻辑，近日，卫浴新闻《玉秀探总部》栏目组走进万师傅深圳总部，从其背后的故事，深度解读万师傅修炼十年的专业“硬功夫”。

十年打磨，成就一支高素质的服务“铁军”

栏目组一行深入了解了万师傅的发展历程。创立于2013年的万师傅，是一个专业为家居电商企业、物流服务商、线下家居销售商等商家用户提供家居配送、安装、维修、保养等一站式售后服务，以及为家庭和个人用户提供上门安装、维修、清洗、疏通等家庭服务的多元化共享平台。经过十年发展，万师傅平台注册师傅已超250万人，服务范围覆盖全国368个城市共3294个区/县，服务超过100万企业用户及2400万个人家庭用户，累计服务突破1亿次。

在全国368个城市中，250万名身着蓝色“万师傅”工衣的家居师傅，行走在大街小巷，他们的身影已成为“万师傅”的“活广告”。凭借专业的技术，万师傅满足市面上所有常见家居产品的服务需求，不仅帮助品牌降低售后成本，同时赋能企业服务升级，以优质服务树立品牌口碑，维护品牌形象，进而实现品牌溢价。因此，深得家居品牌的信任，成为家居服务的“得力助手”。

十年探索，成为家居服务赛道数字化样本

万师傅不仅采用严格的准入机制，更创新推出众包模式，聚合全国优质服务资源，依托于互联网技术实现供需关系精准匹配，彻底破解传统服务模式下信息不对称、价格不透明、服务水平参差不齐等行业痛点，为全国家居企业、师傅、消费者打造一个公平、透明、安全的交易环境。多项专利和82项软件著作权，国家高新技术企业荣誉称号，艾媒金榜“中国互联网家居售后服务平台排行榜top1”，都是对万师傅在家居服务行业引领作用的认可。

对话创始人，开启未来十年全新探索

十年磨一剑，万师傅不断超越自我，挑战困难，追求卓越，以客户为中心，用实力和品质赢得市场和客户的认可。未来十年，万师傅又会有怎样的规划和布局？在这次万师傅总部之行期间，卫浴新闻联合创始人朱玉秀，与万师傅创始人CEO田晓正进行了对话。

未来，万师傅将继续发挥家居服务领军企业的优势，顺势而为，乘势而上，打造覆盖全国的安装、维修、配送等一站式售后服务解决方案，应对消费主体变化所带来的行业突变，持续、长效领跑行业。

在消费与服务双升级的背景下，万师傅回归为用户创造价值的原点，牢记“为全国家庭创造美好家居生活”的初心，脚踏实地为用户创造价值。万师傅的“十年磨一剑”，对家居行业可持续发展的推动作用，不止于当前，更在于长远的未来。