在竞争激烈的卫浴市场中，优质的服务已成为品牌立足的关键。维可陶卫浴推出 “服务 365” 理念，寓意全年 365 天，始终以完善的服务体系为消费者保驾护航。​

“服务 365”，专业咨询随时响应​

维可陶卫浴深知消费者需求的多样性和及时性，打造了一支专业素养过硬的服务团队。当消费者踏入门店，导购会热情迎接，通过细致的沟通，了解消费者对卫浴空间的风格偏好、功能需求和预算情况。针对不同的偏好，推荐合理配置的产品及搭配，并让消费者全方位了解产品功能，做出合适的选择。​

高效精准，从配送至安装全程无忧​

一旦消费者完成选购，依托维可陶卫浴构建的完善运输网络，确保卫浴产品能安全、快速送达消费者手中。​产品抵达后，维可陶专业的安装团队迅速跟进。上门安装前，安装人员会提前与消费者预约合适的时间，准时到达现场。到达后，仔细检查产品外观和配件，确认无误后，依据规范安装。安装完毕，还会对产品进行全面调试，如检查马桶冲水效果、水龙头出水是否顺畅等，并向消费者详细讲解产品使用方法和日常保养技巧，让消费者使用更安心。​

全年守护，售后保障贴心可靠​

维可陶卫浴的 “服务 365” 承诺，在售后环节体现得淋漓尽致。维可陶专门有设立售后客服专线，无论何时，消费者遇到产品使用问题，只需一个电话，就能快速获得帮助。售后客服人员接到反馈后，根据故障类型，第一时间安排专业维修人员联系消费者。若遇到复杂故障，也会及时制定解决方案，与消费者沟通后尽快处理。在质保期内，非人为原因导致的产品质量问题，维可陶将免费提供维修或更换服务，免除消费者后顾之忧。同时，定期回访消费者，主动了解产品使用情况，收集意见和建议，不断优化服务流程和产品质量，真正做到全年 365 天，服务始终在线。​

维可陶卫浴以 “服务 365” 为核心，用专业、高效、贴心的服务，构建起完善的服务体系，让消费者在与维可陶卫浴的每一次接触中，都能感受到品牌的温度与诚意，成为消费者卫浴生活的可靠伙伴。