近几年,受经济增长放缓、房地产市场低迷等多方面因素影响,卫浴行业的整体情况不太乐观,许多企业和经销商都开始卷价格,有甚者连产品质量都受到影响。在此情况下,为了筑牢质量防线,为客户提供更好的交付,沐思欧卫浴创始人徐洪携手行业头部媒体卫浴新闻,共同打造《沐思欧质量说》专题栏目,用媒体监督力量,让沐思欧质量更有保障。
没有最好,只有更好
创立于2014年的沐思欧卫浴,自诞生以来,始终秉持“没有最好,只有更好”的理念,坚持走品质发展路线,致力于用优质的浴室柜产品和服务,赢得年轻人喜爱。比如,其选用的五金配件,全部采购自上市公司,以确保品质可靠。
尤其今年,更是被沐思欧视为质量元年,一开工便将旗下产品所使用的板材,全部升级为环保等级最高的ENF板材。更难得的是,沐思欧并未借此上调产品价格,而是维持原有价格。
包括与行业头部媒体卫浴新闻联动,一起打造《沐思欧质量说》专题栏目,也是为了进一步巩固沐思欧的品质决心,并让更多人了解沐思欧,以及品质之于产品、之于经销商、之于企业和行业的重要性。
卷价格,不如卷质量
在栏目中,徐总直言自己不喜欢“卷”这个字,尤其不喜欢卷价格。她能理解,大家对价格的敏感,但浴室柜行业是一个比较成熟的行业,早已不是当初野蛮生长的时代,基本不存在盲目定价的情况。同时,如今的消费者越来越理性,即使有企业头铁,将价格定得虚高,市场也会教它“做人”。
在这种情况下,企业与其卷价格,不如卷质量,卷服务,卷颜值,卷功能,卷如何更好地满足消费者需求。而消费者,也更应该关心产品质量,和自己的真实需求。毕竟,浴室柜是要用几十年的耐用品,不是衣服鞋子,也不是牙刷牙膏之类的消耗品,如果质量有问题,会给生活带来很多麻烦。
比如,现在有些网店,卖的产品价格很低,但用个一两年,就可能出问题,等联系售后,却发现店铺已经关闭,连店主人都找不到。相比之下,实体渠道无疑更有保障,很多经销商都是在当地开了十几年,甚至几十年的店。
要快交付,更要高品质
历经十多年发展,沐思欧始终认为,客户的交付质量,才是一家企业的核心,包括现在有许多企业拼命追求的交付周期,也有过犹不及之势。
早年,浴室柜定制的交付周期,通常在45天。后来,各大企业都在这方面发力,使周期变得越来越短,从45天缩短到40天、30天、25天,甚至更短。这固然给消费者带来了更好的体验,但也对产品品质构成了挑战。
以沐思欧为例,沐思欧的产品,很多都采用烤漆工艺,要经过36道工艺才能出厂,将时间压得太短,势必会影响到产品质量。因此,沐思欧卫浴虽然对下单、生产、物流等各流程进行了持续优化,但给经销商的周期承诺却恒定在25天。用徐总的话说:“我也想缩短(周期),但更在乎品质!”
危机时,仍有发展空间
对于未来,沐思欧比大部分其他品牌,都表现得更为乐观、积极。诚然,如今的市场行情,确实不太乐观,消费需求正在减少。但最危机的时候,往往是最有机会的时候。
因为,需求依然存在,只是消费者的要求比以前更高,他们想要的产品,不仅是可以用,还要满足场景、情绪、价值等更高层次需求。这在倒逼行业转型升级的同时,也在淘汰那些只会用传统方式经营品牌,不懂得迎合消费者需求的企业。
在这种情况下,那些尊重消费者,善于围绕他们需求,在产品和服务上进行满足的品牌,依然有很大的发展空间。以沐思欧为例,沐思欧卫浴在消费者当中,拥有非常好的口碑,但市场占有率很小,甚至在很多地方都没有经销商。它只要坚持自身理念,维持现有的优势和口碑,肯定会有越来越多地方的人,了解它,喜欢它,最后爱上它!
从将柜体材料升级为ENF板材,到与卫浴新闻联动,一起打造《沐思欧质量说》专题栏目;从25天恒定交期,到全面迎合消费者需求,2025年的沐思欧卫浴,说是不喜欢卷,其实比谁都卷得厉害,只是它卷的,不是价格,而是质量和价值!

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