在消费升级与产业转型的双重驱动下，2025卫浴市场呈现出新的发展态势。智能化、绿色化成为行业热点，同时区域市场差异与渠道变革带来新的挑战与机遇。<对话品牌>栏目走进万和，对话万和卫浴总经理郭志锋，探讨如何在激烈的市场竞争中寻找增长突破口。

问题1：面对原材料价格波动、渠道变革等外部因素，行业竞争格局出现了哪些新特征？

原材料波动作为厨电行业的龙头企业，万和卫浴在成本控制方面具有优势。近年来，铜、不锈钢等原材料的价格波动对行业影响显著。但万和通过产品结构调整和整合优化供应链，有效降低了对原材料价格的敏感度。

第2渠道变革的因数在传统线下渠道因市场环境受阻后，线上渠道成为新的增长点。万和卫浴通过自己的云商城和电商平台快速布局线上市场，并与京东渠道、第三资源方的合作，构建多渠道销售网络。

行业竞争加剧品牌集中度提升，中小品牌面临生存压力。万和通过技术创新和品牌建设巩固自身地位，同时通过并购或合作整合资源，增强竞争力。

问题2：您认为明年卫浴行业的增长机会主要集中在哪些细分领域？

1、家装换新领域：随着家装卫浴第一波更换周期，万和品牌有非常高的用户认知度，通过做旧改的资源方去深度合作和经销商推动小区换新的一个多元化销售布局，持续拓展市场。

2、智能马桶领域：大家也看到了今年我们在建万和卫浴的研发大楼，智能马桶普及成为趋势，用家电科技改变传统卫浴，用我们擅长的电气控制方案研发万和智能马桶，来满足消费者对便捷性和科技感的需求。

3、就是适老化产品，我们也有成熟适老化场景的套系，目前在推动康养社区的一些工程渠道。提前布局银发经济的赛道。

问题3：万和卫浴今年在市场拓展、品牌建设方面有哪些重要举措？

在市场拓展方面万和卫浴第一阶段力争行业腰部品牌，重点布局在三四线城市建设通路。同时，万和原有厨电渠道快速铺货进入线下渠道。

说到品牌建设：通过“万和电气体验馆”体验店提升卫浴品类形象，定期举办万和公益活动，比如我们9.20在成都西郊大院展示万和卫浴空间，让达人打卡提高社会影响力，并在社交媒体上进行品牌品类的推广。

问题4：在渠道布局上，公司是如何平衡线上与线下的发展的？成效如何？

我们双轮驱动：线上以电商平台快速增量以规模挤进建材行业，目前卫浴品类销量已做到京东前三、抖音第一；线下通过代理商及卖场合作拓展线下渠道，并尝试开设更多卫浴体验店。这种线上线下结合的策略增加了销售渠道的多样性。并且成效显著：线上销售占比逐步提升，线下门店触达率提高，总销售额稳步在增长。

问题5：当前市场存在哪些不确定性因素？万和卫浴是如何应对的？

其实万和卫浴是从0到1市场尚未完全打开。我们比其他卫浴品牌有更广阔的市场空间来提升，当然万和卫浴也通过产品差异化（终端对万和品牌的高认知度，我们以产品多功能，性价比高）来吸引当前的卫浴建材市场。

问题6：面对区域市场差异，万和卫浴在产品定价和营销策略上有何调整？

还是产品定价：刚才讲了我们现阶段力争腰部品牌的一个定位，也切合万和品牌是大众消费得起的国民品牌，并在价格上更具竞争力。

在营销策略上：线上通过社交媒体营销，线下通过社区活动提升品牌亲和力。

问题7：在行业竞争加剧的背景下，万和卫浴未来的核心竞争力会放在哪些方面？

第一首要是产品质量：我们持续加大研发投入和在卫浴大楼建设一流的卫浴实验室，来提升产品技术含量和品牌价值。

第二是创新能力：智能化、绿色化是趋势，万和通过研发智能卫浴设备保持竞争优势。

第三是渠道运营：线上灵活布局，线下优化体验店，提升客户购物体验。渠道建设上我们有非常大的支持政策。

问题8：面对新兴的智能化、绿色化趋势，万和卫浴将如何布局

刚才也讲过，万和以家电科技改变传统卫浴，让卫浴更智能化：将来推出适老卫浴安全监控、监测等远程控制的智能产品，开发符合环保标准的绿色化产品，比如在节水节能上，卫浴材料的应用上，万和一直对环保、环境管理体系的重视，万和企业本身就有环境管理、健康体系的认证。