为深入贯彻落实“质量立企、客户为本”的核心战略

系统性解决质量痛点与技术生产瓶颈

构筑坚不可摧的品质护城河

10月11日，安可集团

隆重召开“品质活动月誓师大会”

大会以“全员聚力抓品质，誓达客户零客诉”为主题

旨在全面凝聚品质共识、

推动质量意识深层变革

为实现“客户零投诉”的卓越目标吹响冲锋号角

标志着安可品质管理迈入全新阶段

品质是企业生存的根本，客户满意是安可永恒的追求。本次品质活动月誓师大会的举办，旨在深入破解当前质量管控中的痛点难点，打通技术研发、生产制造、售后服务全链条的品质瓶颈，推动全员质量意识实现根本性转变。

长期以来，安可始终将 “客户需求” 作为一切工作的出发点，深知每一次产品交付都是对客户信任的践行。本次大会，不仅是阶段性工作部署，更是安可对内在质量管理体系的一次全面审视与升华。

其核心目的，在于推动全员质量意识从 “被动合规” 向 “主动创造” 转变、质量管控从 “事后整改” 向 “事前预防” 跨越。唯有将品质理念贯穿生产经营的每一个环节，以 “零容忍” 态度对待质量问题，才能实现 “客户零客诉” ，筑牢企业可持续发展的根基。

大会上，品质经理首先发表讲话，深刻阐述了“质量是企业的生命根基”这一核心理念。他强调，任何细微的疏漏都可能对品牌信誉造成不可估量的损害，全体安可人必须时刻保持对质量的敬畏之心，将追求零缺陷作为工作的唯一标准。

随后，集团运营总监张震总发表了切中肯綮的讲话。他指出：“客户的每一次投诉，背后都是对我们信任的折损；而每一次零投诉的交付，都是品牌价值的积累。我们必须清醒地认识到，我们距离‘零客诉’的目标，还有不少‘隐性缺口’亟待填补。当前，我们核心只有一个——向‘客户零客诉’的目标发起全力冲刺。”

张震总进一步强调，“‘全员聚力抓品质’不是一句漂浮的口号，而是我们从研发、生产到服务的每一个环节，都必须焊死的责任链条。它要求我们每个人都是质量的第一责任人，主动发现、主动改进、主动创造价值。”

安可集团董事长张庆旺先生亲临大会并作重要战略指示。张董高屋建瓴地提出了“意识提升、流程优化、标杆引领、客户导向”的核心理念，并再次强调 “一切为了客户，为了客户一切，为了一切客户” 的服务理念。

张董事长指出，品质提升是一项长期工程，没有终点，只有连续不断的新起点。全体员工需以此次誓师大会为契机，从质量意识的觉醒、质量态度的转变、创新驱动的发力、持续改进的坚持以及团队协作的强化等多个维度同步推进。形成 “人人关心品质、人人参与品质” 的良好氛围，将“质量至上、客户至上”的理念真正内化于心、外化于行，使之成为安可人共同的价值追求和行为准则。

在大会的高潮环节，在集团高管的率先垂范下，各部门负责人及与会全体员工神情庄重，依次在象征着承诺与决心的誓言板上郑重签下自己的名字。

随后，全场肃立，在领誓人的带领下，齐声宣读《安可集团品质活动月誓师宣言》，誓言响彻会场，彰显出安可集团上下同心、决胜品质的决心与力量。

此次誓师大会，不仅是一次思想的统一、目标的明确，更是一次行动的发端、力量的凝聚。它正式拉开了安可集团全员参与、全域覆盖的品质提升行动序幕。

安可集团必将以此次大会为新的起点

持续深化质量管理创新，夯实品质根基

向着“零客诉”的宏伟目标坚定迈进

以卓越品质回馈客户信赖

以坚实行动铸就百年品牌！