3月14日，2019年中国家电及消费电子博览会（AWE2019）在上海新国际博览中心开幕，本届展会以“AI上·智慧生活”为主题，全球家电巨头汇聚一堂，为观展者带来了行业最前沿的技术与高科技的产品。作为一家拥有40年专业积淀的厨电品牌，名气电器不断探索并研发符合中国家庭需求的烹饪电器，今年展会上，名气电器新一代集成灶重磅亮相，借此机会，腾讯家居采访了名气电器创新渠道总监吴凯伦，谈一谈名气电器新零售渠道的布局与规划。

名气电器创新渠道总监吴凯伦

【采访时间】：2019年3月14日

【采访地点】：上海新国际博览中心

【采访人物】：名气电器创新渠道总监吴凯伦

以下为采访实录精选：

腾讯家居：今年是名气电器第二次亮相AWE的舞台，那么，本届展会名气电器带来了哪些新品呢？

吴凯伦：除了传统的烟机灶具、消毒柜、蒸箱、烤箱以及蒸烤一体机，名气电器本次还带来了新一代的集成灶，新一代集成灶是围绕着用户的真实需求所研发设计和生产的产品。

腾讯家居：新一代集成灶在功能、设计、技术上有什么优势？

吴凯伦：首先，集成灶行业在十几年的发展过程中，一直被质疑有安全隐患，因为消费者在使用过程中，曾发生共爆炸事件。其实。名气电器与老板电器，是共用同一个生产线和同一个生产技术研发中心的，依托老板的实力，结合自身40年的烟机灶具研发技术，名气电器的新一代集成灶，有效解决了集成灶的安全隐患问题。其次，我们将油烟技术中的一键爆炒融入了新一代集成灶产品中，使其风量能够都达到20m³/min，吸油烟速度更快，效果更好。灶具方面沿用了老板的灶具技术；蒸箱方面，我们通过蒸文化研究院，将技术直接运用到集成灶品类当中，满足更多用户的需求。其实，集成灶最关键的功能，还是吸油烟，这是相对而言最重要的，也是消费者最关心的一点，而名气电器拥有最专业的烟机技术，将其载入集成灶产品中，能够实现更强大的吸油烟效果。

集成灶的概念就是三合一，即烟机+灶具+X，X可以是蒸烤一体，可以是消毒柜、蒸箱、烤箱。从中国的饮食文化来看，蒸的使用频率高于烤，而消毒柜的使用频率也是比较低的，所以我们新一代集成灶主推蒸箱功能，更适合中国家庭。

腾讯家居：近两年，行业内纷纷提出了新零售概念，能谈谈您的看法吗？

吴凯伦：新零售和零售最主要的区别，在于效率和需求。传统零售针对的是渠道客户的需求，而新零售则是将所有的用户轨迹，用数字化的特征体现出来，让我们能够围绕用户需求，创造出更好的产品、更贴近用户需求的产品。

结合名气电器自身来看，我们可以借助互联网平台，赋能线下传统渠道、零售门店，用户既可以在线下门店体验产品，也能在线上直观地感受产品。线上线下相结合，有效利用天猫或京东平台的工具，针对线上喜欢的产品推荐附近的线下门店、客户评价高的线下门店去体验，我们还可以根据数据，对门店进行数字化和体验化的改造，引导门店重视用户体验，而不仅仅只是为了卖产品。

名气电器针对集成灶产品，采取了线上进货的方式，全国统一定价，不存在有差价，消费者可以去门店体验产品，然后扫码购物，产品直接从云仓发货，送到客户家中。抛弃传统零售压货的做法，门店没有任何货物积压，也就不存在压款，只需要做好服务和体验即可，消费者可以对门店的服务进行评价，让一切有迹可循。

腾讯家居：知名家电品牌进军集成灶行业，您觉得对这个行业会有怎样的影响？

吴凯伦：各大品牌进入这个市场，说明集成灶品类的认知度越来越高，市场已经被培育起来了。近两年，地级市对集成灶品牌产品的需求，呈现出明显的上涨趋势。我认为，越来越多品牌加入集成灶行业，可能会存在价格竞争，那么，集成灶行业的高毛利时代也就维持不了多久了，但是，从另一方面来说，这也就意味着集成灶会越来越被需要，行业发展会越来越好。

腾讯家居：名气电器在2019年有什么规划和目标，具体将如何实施？

吴凯伦：2019年，在新零售渠道，我们希望通过集成灶这个新品类的产品，提高线上流量和线上店铺的销量，并且打通线上和线下，改变目前这种线上线下相互博弈的局面，目标统一，共同发力。未来，我们希望货都掌握在公司，而代理商只需要在中间做好服务和体验，线上线下互相引流，将线上店铺做起来。当线上流量和销量有所提升之后，2019年我们可能还会推出第二代集成灶产品，让线上为线下赋能，打造全面数字化的体验店，全力做集成灶品类的产品。

腾讯家居：好的，谢谢！

（责任编辑/李燕）