小余在一家装修公司上班，三月初，德邦物流送来了一批进口家具，打开后，发现床头柜的一条腿有破损。
“德邦”寄进口家具
收到后有破损
小余：“这边刚好有个接口，用榫卯接起来的，里面是榫卯，可能是运输中磕碰到断掉了，刚好是一个L形，断开了。”
小余说，家具是客户委托购买的，意大利进口，现在，他已经通过厂家，找人把破损的床头柜进行了修复，但还是能看到修复的痕迹，据说客户不能接受。
小余：“包装没有过多损坏，基本上是完整的，应该是运输中有颠簸。确认是没有破损物流才接收的。”
怀疑是在运输过程中破损的
这一批家具一共有五件，两个床头柜、两张床、一张单人沙发，所有东西分成14个箱子，其中，破损的床头柜单独一个箱子。
货物从意大利进来后，国内部分通过德邦物流，从北京发到杭州，运费加保费总共3000块钱左右。3月3号小余这边收货。小余判断，破损是快递运送过程中导致的。
保费500
7万保额
“德邦”只赔300？
小余：“你说我一个保费就将近500块，最后赔我300块怎么定损出来的，保险是不是白买了。我七万的保额，一万多的床头柜，少一点的话，至少三分之一得赔我，300块能干嘛呢？”
小余说，这五件家具的价格在15万左右，考虑到比较贵重，所以特地花了500来块钱保价7万，出现破损后，“德邦”物流定损才300块钱，连维修的人工费都不够。
德邦：只是初步定损
联系德邦后，对方表示，这是“初步定损”。
德邦物流杭州理赔中心：“这边初步定损确实是300块，理由的话，目前是说没有实际有效的货物价值证明，初步定是一般的市场维修价格。”
小余：“如果重新订的话，一个是物流，一个是面值，我是报了一万五左右，三百也太少了，换做任何人，金额是很离谱很搞笑的。”
德邦物流杭州理赔中心：“如果能提供有效的货物价值证明，也可以跟公司申请二次定损。”
小余：“你给到我的赔付金额是怎么算出来的，你也要给到我。”
接下来，小余将向德邦方面提供能证明货物价值的材料，进行二次定损。
来源：1818黄金眼 作者：陈亦怡
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