2019中国国际建筑贸易博览会（上海）于3月26日在上海国家会展中心盛大召开，该展是我国华东地区唯一的“全屋高端定制平台”，展览面积超过17万平方米，将聚集600多家全国优秀企业及海外品牌，被誉为“亚洲建材第一展”之美誉。在消费升级与定制化的大潮中，尚品本色如何应对？在上海建博会上，尚品本色营销总监李世阳与腾讯家居畅聊设计、定制化和消费升级等话题。

采访时间：3月28日

采访地点：上海国家会展中心

采访对象：营销总监李世阳

【以下为采访实录】

腾讯家居：尚品本色此次为消费者带来的新品在设计上有哪些新的亮点？

李总：尚品本色此次参展，没有把展厅按照功能区设置，而是把我们的所有产品按照自己的风格和颜色，以及品牌调性来展示在墙面上，整个空间的感觉会更通畅。我们的展厅纯粹是为了展示而展示的，而不是为了销售而展示的。我们更希望能通过这个展厅可以传递我们尚品本色产品设计方面对设计的理解以及对未来生活导向的作用。

腾讯家居：在消费不断升级的当下，尚品本色木门如何践行“产品升级”，带给消费者更满意、也更符合市场需求的产品呢？

李总：首先，我们除了有自己的研发中心外，还和大量的外国公司、国内高等美术院校、油漆厂商进行合作。这样我们不仅能掌握全球最尖端的潮流。在颜色这样的细节领域，也可以走在前列。

现在80、90后是市场的消费主体，他们对于家居产品的需求可能更倾向于现代简约和轻奢。我们就将许多复杂工艺线的产品进行简化处理，同时保证简约而又不简单的门上造型。这样的细节说明我们在产品的研发层面，就非常注重考究消费者的需求。

腾讯家居：现阶段国人对美学的追求与以往都不相同。您认为设计对尚品本色带来了哪些变化？

李总：首先，由于中国人口众多，加上居住面积有限、房价高等原因，现在大部分的年轻群体居住环境相对来说比较小。

一个小空间里，消费者对于空间利用率的要求就提高了。只有充分的设计，才能保证空间利用率的提高，同时也不会破坏生活质感。我认为，设计不仅仅改变了尚品本色的某一款产品，更重要的是让产品和产品之间更加合理，更好地服务于这个空间。让设计服务于生活，而不仅是产品，这是尚品本色对设计的核心追求。

腾讯家居：尚品本色想向消费者传递什么样的生活理念和生活观念？

李总：我们希望消费者首先要明白，空间是需要有规划的。其次，消费者对于产品的实用性要有明确的认知。第三，所有的空间产品，尤其是整装产品，后续是需要大量的服务，并非一成不变的。

所以，尚品本色希望告诉消费者空间产品的生产设计只是整个居住周期的一小部分。我们必须要把产品后期的服务、维护也计算到空间产品的生命周期当中去。而尚品本色已经能够在服务领域做好了充足的准备。

腾讯家居：面对定制化的趋势，企业需要在哪些方面进行能力的储备？尚品本色是如何做的？

李总：定制化需要三个能力，第一是产品研发能力。如果产品无法满足定制的需求，这就说明你在设计研发方面是有缺陷的。只有不断对你的产品性能和功能组成去进行研发，产品宽度才足够广。第二是产品的设计能力，研发出来的产品要和客户的空间搭配起来，就需要设计当成桥梁去沟通。

当这个产品被研发出来之后，也被设计进客户的空间之后，剩下的就是服务了。产品在客户的空间里，跟客户交互的作用要持续30、20年，甚至可能更长的时间。后续产品的服务是未来我们整个家居建材行业最重要的一块内容。如何做好你的产品在客户家里后续的服务，那是未来品牌是否能够屹立在整个行业当中最重要的点。

（责任编辑/沈正珍）