"我从2011年开始代理欧派卫浴，到现在已经9年了。" 回首过去，孙欣记忆犹新并心怀感恩。"那个时候我刚开始接触这个行业，其实也是挺偶然的机会。但是，后来越做越有信心，于是一直坚持到今天。"因此，他认为对做生意而言，选择比努力更加重要，"努力的人能赚到钱吗？不一定，因为选择很重要。选择对了，起点就已经正确了。"机缘巧合之下的结合，却也是彼此的互相认同和肯定。

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品质是逆市发展的保障

从2019年以来，家居建材市场遇冷，不乏品牌终端门店业绩下滑。据孙欣向记者介绍，南宁商场很多卫浴品牌业绩整体下滑。在此环境下，南宁欧派卫浴的业绩却不降反升，成为南宁家居建材市场寒冬中一道亮丽的风景线。孙欣认为，业绩能够实现逆市增长，与欧派卫浴的品质保障息息相关。"举个最简单的例子，我们店里有6位安装师傅，都是我们自己内部的，可以更好地保障售后服务。"他坦言道。此外，欧派卫浴的品质保障还体现在质保期限长，比如门板的质保期限就有三年。

随着时间的积淀，当顾客认可产品的品质之后，对品牌越来越信任和依赖，因此又带来了良性的循环经济效益。"因为品牌的品质有保障，顾客对我们品牌越来越认可，从而又吸引了新的顾客，现在都是回头客比较多。"孙欣表示，自己也越来越有信心，"有的顾客刚开始买的房子户型比较小，后来换大户型的房子也都会回头找我们，现在回头客越做越多了。"他十分感慨，"这就是品牌的力量！"

七成以上是定制订单

除了品质保障、用户口碑以外，在当前提倡个性化定制、多元化需求的消费潮流下，作为最早提出全卫定制概念的品牌，欧派卫浴已然抢先一步占据先机。

"人们的生活水平越来越好了，生活理念越来越高级，消费者更加追求自我。因此，个性化的产品越来越多，定制类的订单也越来越多。"对此，孙欣表示了认同，"我们的订单，现在百分之七八十是定制类订单。我相信，这是行业的主流趋势。"定制类产品成为助推南宁欧派卫浴业绩上升的一大动力。除了常规的零售渠道，南宁欧派卫浴也与当地多家家装公司进行合作。

谈及欧派卫浴的定制实力，孙欣与有荣焉，"基本上客户想要的，我们都能满足；只有客户想不到的，没有我们做不到的。"相比初级定制，现阶段的欧派卫浴不仅可以提供颜色、尺寸，以及功能定制等，而且在款式上也融入了更多异形定制，比如抽拉篮、老人扶手等。同时，设计中增加了人性化关怀和高科技运用。

选择比努力更加重要

然而，早期的全卫定制仍属于初级定制，定制范围相对比较简单，比如改颜色、改尺寸，或者做个切角。随着理念的不断升级，以及定制范围不断增加，欧派卫浴的定制系统越来越完善并逐渐成熟，发展至今在全卫定制领域已经遥遥领先于行业。

2019广州建博会上，欧派卫浴的展位吸引了大批客流，接待了来自全国各地的意向代理经销商。对于如何选择好的品牌，孙欣作为从零起步进入卫浴行业，并取得了不错成绩的"过来人"，给出了自己的中肯建议。他认为首先要有吸引力，能够吸引自己的才能吸引消费者。其次要保证产品有生命力，要从长远发展看前景和空间。此外，还要看厂家的支持力度。孙欣坦言，"厂家是我们坚强的后盾，能够提供很多人力物力，以及技术上的支持”

正是拥有高品质保障，领先的全卫定制服务以及厂家的支持，为欧派卫浴在南宁当地市场赢得了良好的口碑，也让孙欣更加坚定了继续合作、扩张市场的信心。他表示，下一步会努力把市场扩张到大理。