早于从2016年底,他已经开始接触全卫定制。但是,余星加入欧派卫浴只有一年的时间。从某种意义上来讲,他与欧派卫浴的结缘并非"一见钟情",而是深入了解后的选择和坚信。入行一年半之后,2018年余星正式加入欧派卫浴。而2018年,恰是全卫定制元年。
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定制卫浴不仅仅是卖产品
经过了两年多在全卫定制领域的探索,余星表示,"我们现在已经比较能够领会定制行业的特点,比如怎样用定制和客户进行沟通,拿到订单。"作为欧派卫浴经销商代表,谈及目前取得的成绩,他显得比较谦虚,"我们还处在发展当中,还没有达到我们自己的目标,但是已经可以说有小小的一些收获了。"
余星向记者介绍到,现阶段欧派卫浴已经打通了客户、销售、设计师三者间的通道。但是随着现代社会生活水平不断提高,定制卫浴提供给客户的不仅仅是卖产品,还需要提供更多的服务和设计,为客户提供更加舒适的卫浴空间体验。这是温州欧派卫浴正在努力做的事情。
定制卫浴正处于行业的风口
诚然,全卫定制仍然处于快速增长阶段,未来的发展前景无限。2019年中国(广州)建博会分别设立了12.1卫浴馆和9.3全卫定制馆。然而,两个展馆参展品牌均以定制卫浴为主,趋势明显。余星认为,定制正处于行业的风口,"包括很多厂家、经销商都在跟进"。
从展会上看,他认为行业对定制卫浴的理解,已经达到了一个相对比较高的水平。但是,在整个卫浴的定制体系里,真正能够做到系统化的厂家非常少。余星坦言,"有些内容还只是概念,落地到经销商的实质性内容比较少。"
欧派卫浴实现定制系统化
而系统化正是余星最终选择欧派卫浴的主要原因。2018年的下半年,余星从原来的定制卫浴转而选择欧派卫浴。"欧派卫浴从效果图、接收图、生产到发货,整个流程是一个非常完整的系统,中间不会出现沟通或者其他方面的问题。"余星认为,"我觉得选择欧派卫浴,我是选对了。"
经过一年的市场培养和发展,欧派卫浴在温州龙港当地的卫浴市场占据稳定的市场份额,在全卫定制领域已经领先于同行。然而,胜却不骄!余星表示自己在这条新的道路上,还有很多工作要做;并希望能够与厂家保持同步,厂商协同,合作共赢。
结语:回到展会的话题,对于正在考虑选择品牌的经销商,余星也从自己的实际经验出发,提供了中肯的建议。他认为定制卫浴涉及范围比较广,包括生产、设计、研发等等。经销商在考虑的时候需要注意,厂家是否具备系统性的综合实力;需要甄别部分厂家在某些方面特别突出,但是在系统方面可能比较弱。因此,考察的时候要更加认真。

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