疫情冲击了行业，更加快了行业的发展，德莉玛深知是经销商的坚持与选择成就了品牌，让德莉玛这个品牌得以延续，因此联合卫浴新闻，以《闪耀之星》的访谈栏目，对于德莉玛旗下优秀经销商进行采访，以表彰她们的佳绩和优秀品质，为品牌树立榜样，为经销商绘制群像让更多人了解德莉玛的产品和精神。

接下来，就让我们一起看看何美琴与德莉玛之间的故事。

来自广东廉江的何美琴，自2006年从事卫浴行业，至今已有14年。今年5月，她应一些客户要求及经销商朋友介绍，开始接触德莉玛，并在看到德莉玛的专业度，包括产品品质、人性化服务和客户口碑后，决定加盟。

德莉玛广东廉江经销商何美琴

今年受疫情影响，整个卫浴行业都受到不小冲击，但何总的店铺却从120平米扩大到550平米。

对此，何总介绍，今年因为疫情，确实整个行业都挺困难，上半年逛街的人都较少，一直到6月份情况才有所好转，但她一直走的是高端路线，从入行开始坚持做好服务，积累了良好的客户口碑，即便疫情期间也有一些存量客户，所以疫情对她的影响不是很大。

而且，秉承“要做就做最好”的理念，扩大店面能够给客户更好的体验、更多的选择。

何总虽然代理德莉玛不久，但从事卫浴行业已经有14年，积累了很多行业经验。她分享道，门店经营的关键是要做好服务，积累用户口碑，同时也要构筑一个立体的体验间，给用户身临其境的体验感。

针对卫浴产品销售渠道越来越多元化的现象，她表示，现在互联网+的概念很火，任何行业都离不开互联网加持，卫浴行业也一样，在市场竞争越来越激烈的情况下，代理商要紧随时代潮流去变化，去发展。

不过，由于行业的特殊性，需要客户到店体验，感受产品的细节，所以线上渠道暂时还不是主流，而是线下渠道的一个补充，可以用来扩大品牌和门店的影响力，为终端引流。

最后，何总希望德莉玛总部能加大广告投入，扩大品牌知名度。同时，她也会对店面进行重新装修，重新布局，加强用户体验。

她说，德莉玛是一个有着丰富经验的团队，只要跟着公司的脚步走，一定会走向更加美好的未来。