传统卫浴行业渠道模式普遍存在重资产、效率低、覆盖范围有限等问题,线上渠道缺乏体验感,线下渠道运营成本高,难以满足消费者多样化的购物需求。大白卫浴敏锐地意识到这一行业痛点,积极探索线上线下融合的运营模式,打破传统渠道壁垒,实现了渠道效率与用户体验的双重提升。

在线上运营方面,大白卫浴构建了多平台协同的数字营销矩阵,以多样化的营销手段精准触达年轻消费群体。在内容营销上,大白卫浴针对年轻消费者喜欢通过社交平台获取信息的特点,在小红书、抖音、微博等平台发布大量优质内容,包括产品使用测评、场景化展示、卫浴生活小技巧等,通过生动有趣的内容吸引消费者关注,激发购买欲望。例如,在抖音平台,大白卫浴通过短视频展示智能花洒的腰喷功能、智能马桶的便捷操作等,让消费者直观了解产品优势,短视频播放量动辄上百万,有效提升了品牌知名度和产品曝光度。

直播带货是大白卫浴线上营销的另一重要手段。大白卫浴定期在淘宝、京东等电商平台开展直播活动,邀请专业主播或品牌负责人进行产品讲解和演示,主播在直播间不仅详细介绍产品功能、特点和优惠政策,还会实时解答消费者的疑问,与消费者进行互动交流。同时,直播过程中还会推出限时折扣、满减优惠等活动,极大刺激了消费者的购买热情,实现了销量的快速增长。此外,大白卫浴还通过社群运营增强与消费者的粘性,建立品牌粉丝社群,定期发布产品资讯、优惠活动、卫浴知识等内容,与消费者进行一对一互动,了解消费者需求和反馈,为产品研发和营销策略调整提供依据。

在线下渠道布局上,大白卫浴采取 “小而精” 的专区店模式,有效降低了运营成本,提高了渠道覆盖范围。与传统卫浴品牌大规模门店不同,大白卫浴的专区店面积较小,主要聚焦核心产品展示和用户体验,能够灵活入驻各大建材市场、家居卖场、大型商超等场所,让更多区域的消费者能够近距离接触和体验产品。专区店配备专业的销售人员,能够为消费者提供一对一的咨询服务,详细介绍产品功能、使用方法和售后服务等,帮助消费者做出购买决策。同时,专区店还会定期举办体验活动,邀请消费者现场体验产品,感受产品的品质和性能,进一步提升消费者的购买意愿。
线上线下融合是大白卫浴渠道运营的核心优势。线上平台为线下专区店引流,消费者通过线上了解产品信息后,可以到线下专区店实地体验和购买;线下专区店则为线上平台提供体验支撑,解决了线上购物缺乏体验感的问题。通过线上线下相互赋能,大白卫浴实现了渠道效率与覆盖率的平衡,在 2025 年上半年行业普遍下行的情况下,依然实现了两位数的逆势增长。
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